ექსპერტული შეხედულებები და კვლევები

რას ამბობს სამეცნიერო კვლევა ონლაინ პეტიციების შესახებ

კრიტიკოსები ხშირად უარყოფენ ონლაინ პეტიციებს, როგორც არაეფექტურ "საქტივიზმს". მაგრამ რას ავლენს სამეცნიერო კვლევა? ამ სახელმძღვანელოს განხილვა მოიცავს პოლიტიკის მეცნიერების, სოციოლოგიისა და ფსიქოლოგიის სფეროში მრავალწლოვან სამეცნიერო ლიტერატურას, რათა ზუსტად განიმარტოს, როგორ, რატომ და როდის იწვევს ონლაინ პეტიციები რეალურ ცვლილებებს.

სლაქტივიზმის მიღმა: ღრმა ჩართულობის კარიბჭე

ონლაინ პეტიციების ყველაზე გავრცელებული კრიტიკა ისაა, რომ ისინი წარმოადგენენ „სლაქტივიზმს“: მცირედი ძალისხმევის მოქმედებები, რომლებიც ადამიანებს კარგ განცდას უქმნიან, მაგრამ რეალურ შედეგს არ იძლევიან. თუმცა, პოლიტოლოგებმა ძირითადად დაგმეს ეს ჩანაცვლების თეორია. ციფრული მონაწილეობა, ვიდრე ოფლაინ მოქმედებას შეცვლის, როგორც წესი ღრიბაცი მოქმედებისკენ გზად გამოდის.

კვლევები აჩვენებს, რომ ონლაინ ქმედებები ხშირად წარმოადგენს პირველ, ყველაზე მარტივ ნაბიჯს ჩართულობის პროცესში, რომელიც ამოქმედებს იმ მოქალაქეებს, ვინც სხვაგვარად შესაძლოა ინერტული დარჩენილიყო.

დაყრდნობით კრისტენსენზე, ჰ. უკაცრავად, გთხოვთ მოგვაწოდოთ მთლიანი ტექსტი ან მეტი ინფორმაცია იმ ტექსტთან დაკავშირებით, რომელიც თარგმნა გსურთ. (2011). პოლიტიკური აქტივობები ინტერნეტში: აქტიური უმოქმედობა თუ პოლიტიკური მონაწილეობა სხვა გზებით?

გარდა ამისა, როგორც სოციოლოგი ზეინეფ ტუფექჩი აღნიშნავს თავის კვლევაში ქსელურ პროტესტებზე (2017), ციფრული ინსტრუმენტები მნიშვნელოვნად ამცირებენ მოძრაობების კოორდინაციის ხარჯებს, რაც მოქალაქეებს საშუალებას აძლევს, გამოხატონ თავისი უკმაყოფილება ორგანიზაციის ტრადიციული ბარიერების გარეშე.

კოლექტიური ქმედების ლოგიკა: უხილავი უმრავლესობის ხილვადობა

თავის შესანიშნავ ნაშრომში "კოლექტიური ქმედების ლოგიკა," ეკონომისტი მენსურ ოლსონი (1965) ხსნის, რომ დიდ ჯგუფებს ძნელია ორგანიზება საერთო მიზნისთვის, რადგან საჭირო ძალისხმევა ხშირად აჭარბებს ინდივიდუალურ სარგებელს. ონლაინ პეტიცია ამ პრობლემას უბრალო გზით ადამიანებისთვის მხარდაჭერის სიგნალის მიცემას უთხრობს.

ამ თეორიის ციფრულ ეპოქასთან შესაბამისში, ბიმბერი, ფლანაგინი და სტოლი (2005) აღნიშნავენ, რომ საზღვატანჯამოგოთ ქსელები საშუალებას აძლევენ მასიურ კოლექტიურ ქმედებებს, რომ მოექცნენ არეანაყევად ორგანიზაციების შვიძლია, უხამა კონკურსებთან დაზიანების გარეშე.

პეტიცია მრავალრიცხოვანი ხელმოწერებით მოქმედებს, როგორც მძლავრი ინფორმაციის სიგნალი. ეს აცნობებს პოლიტიკოსებს, რომ საკითხს საარჩევნო მნიშვნელობა აქვს, ხოლო კომპანიებს, რომ მათი ბრენდის რეპუტაცია საფრთხის ქვეშ არის.

სუსტ კავშირების ძალა: როგორ ვრცელდება ინფორმაცია

სოციოლოგი მარკ გრანოვეტერის (1973) "სუსტი კავშირების სიძლიერის" თეორია ძალიან მნიშვნელოვანია ვირუსული პეტიციების გასაგებად. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი ახლო მეგობრები იმავე ინფორმაციას იზიარებენ, რასაც ჩვენ, ჩვენი ნაცნობები სრულიად ახალ სოციალურ ქსელებთან დამაკავშირებელ ხიდებად მოქმედებენ.

სენტოლამ და მეისიმ (2007) მოგვიანებით ეს თემა განავითარეს და აჩვენეს, რომ მაშინ როდესაც მყარი კავშირები საჭირო არის ადამიანების მაღალი რისკების მოქმედებებზე დასაფრთხობად, სუსტი კავშირები სრულიად შესაფერისია დაბალი რისკის მქონე ინფორმაციის, როგორიცაა პეტიციის ბმული, გავრცელებისთვის.

ერთ სოციალურ ქსელში გაზიარება კამპანიას სრულიად ახალ ქსელში შეუძლია წარადგინოს, რაც მას ანუ მისი შემოქმედის საწყის წრეზე ბევრად შორს გაჭრას საშალებას აძლევს.

ხელმოწერის ფსიქოლოგია: იდენტობა და სოციალური მტკიცებულება

რატომ აწერს ადამიანი ხელს? კვლევები რამდენიმე მნიშვნელოვან მოტივატორს მიუთითებს.

იდენტობის სიგნალი: პეტიციის ხელმოწერა არის გზა, რომლის საშუალებით ადამიანი საჯაროდ ადასტურებს საკუთარ ღირებულებებს თავის გარემოცვაში.
სოციალური მტკიცებულება: როგორც ფსიქოლოგი რობერტ ჩიალდინი (1984) აღნიშნავს, ადამიანები იმის დასადგენად, თუ როგორ უნდა იმოქმედონ, ხშირად სხვების ქცევებს აკვირდებიან. როდესაც ათასობით ადამიანს უკვე აქვს ხელი მოწერილი, სხვებიც ხშირად მიჰყვებიან. ეს პირველი 100 ხელმოწერის მოპოვებას ყველაზე რთულს ხდის.
თბილი ბზინის ეფექტი: ეკონომისტმა ჯეიმს ანდრეონიმ (1990) შექმნა ეს ტერმინი, რათა აღეწერა იმ ადამიანთა შინაგანი ემოციური დამაკმაყოფილება, რაც მათ სოციალურ საქმიანობაში მონაწილეობის დროს მიიღებენ. პეტიციის ხელმოწერა სწრაფ და მარტივ საშუალებას გაძლევთ ამ გრძნობის მიღწევისთვის.

ნარატივის ძალა: როგორ არწმუნებს ისტორიები

ნეირომეცნიერების კვლევები აჩვენებს, რომ ჩვენი ტვინი სტრუქტურირებულია ისტორიებისთვის. მკვლევარი პოლ ჯ. ზაკის მიხედვით, ზაკის (2015) კვლევის მიხედვით, პერსონაჟზე ორიენტირებული შთამბეჭდავი ნარატივი დედაში ოქსიტოცინის სინთეზს იწვევს - ეს არის ნეიროქიმიური ნივთიერება, რომელიც ზრდის ნდობის, ემპათიის და დახმარების სურვილის შეგრძნებებს.

ეს ხსნის, თუ რატომ უფრო მეტად აგროვებს ხელმოწერებს პეტიცია, რომელიც ძირითადად ერთი, ადვილად გასაგები ადამიანის გარშემოა ფორმირებული, ვიდრე ის, რომელიც მხოლოდ სტატისტიკასა და აბსტრაქტულ პოლიტიკურ არგუმენტებს ეყრდნობა. მიზეზს სახე მიეცით.

მედიის როლი: ინფორმაციის კასკადები

პეტიცია იშვიათად წარმატდება ვაკუუმში. აკადემიურმა კვლევებმა მთავრობის ელექტრონული პეტიციების სისტემების შესახებ აჩვენა, რომ ტრადიციული მედია გაშუქება არის ძირითადი კატალიზატორი სწრაფი ზრდისთვის.

კვლევარები, რომლებიც შეისწავლიდნენ დიდი ბრიტანეთის პარლამენტის პეტიციების პლატფორმას, განსაზღვრავენ, რომ პეტიციები ინფორმაციის კასკადს განიცდიან: მედია გაშუქება ასტიმულირებს ადრეულ ხელმოწერებს, და ხელმოწერების მზარდი რაოდენობა თავად ხდება ახალი ამბის თემა, რის გამოც კიდევ უფრო მეტი მედია გაშუქება ხდება.

ჰეილის, ს. ე., მარგეტსი, ჰ., და იასერი, ტ. (2013).

როგორც დავით კარფფი აღნიშნავს (2012) „ანალიტიკოს აქტივისტში“, თანამედროვე კამპანიები იყენებენ ადრეული ხელმოწერების მეტრიკას ზუსტად იმისთვის, რომ ჟურნალისტებს მიაწვდონ ისტორიები, რაც ამტკიცებს, რომ თემის მიმართ უკვე არსებობს აუდიტორია.

როდის მუშაობს პეტიციები საუკეთესოდ: ტაქტიკური ანალიზი

არ ყველა პეტიცია არის თანაბრად ეფექტიანი. სკოტ რაითი (2015) თავის კვლევაში ელექტრონული პეტიციის სისტემებზე აღნიშნავს, რომ წარმატება დიდად დამოკიდებულია მიზნის სპეციფიურობაზე და სამიზნის პასუხისმგებლობის ანგარიშგებაზე.

ადგილობრივი და კორპორატიული წამიმართები: პეტიციები ყველაზე ეფექტურია, როდესაც მიმართულია ქალაქის საბჭოებზე, სკოლათა მმართველობებზე და ბიზნესებზე. ეს სუბიექტები მგრძნობიარედ რეაგირებენ ადგილობრივი ამომრჩევლის წნეხზე და საზოგადოებრივი რეპუტაციის ცვლილებებზე.
სპეციფიური, მისაღწევი მიზნები: პეტიცია კონკრეტულ ქუჩაზე გადასასვლელის დაყენების მოთხოვნით ბევრად უფრო წარმატებული იქნება, ვიდრე გლობალური სიღარიბის დამთავრების მოთხოვნა. მიზანი უნდა იყოს კონკრეტული ქმედება, რომლის განხორციელების უფლებამოსილებაც აქვს მითითებულ გადაწყვეტილების მიმღებს.

მეორეული გავლენა: დღის წესრიგის განსაზღვრა

მიუხედავად იმისა, რომ პეტიცია შეიძლება ვერ მიაღწიოს თავის ძირითად მიზანს, ის ხშირად უფრო დახვეწილი გზით აღწევს წარმატებას: საზოგადოებრივი დღის წესრიგის განსაზღვრაში. მკქომბსისა და შოუს (1972) კლასიკური თეორია საზოგადოებრივი დღის წესრიგის შესახებ ამბობს, რომ მედია ადამიანებს არა იმას ეუბნება, თუ რას უნდა იფიქრონ, არამედ – რაზე იფიქრონ.

გამოკვეთილი პეტიცია აიძულებს საკითხს, რომ საზოგადოებრივ საუბარში მოხვდეს. იგი აიძულებს გადაწყვეტილებების მიმღებებს, საჯაროდ დაიცვან თავიანთი პოზიცია, ცვლის მიღებული პოლიტიკური დებატის დიაპაზონს და აქცევს ადრე უგულვებელყოფილ საკითხს საზოგადოებრივი ყურადღების ცენტრში.

მეორეული გავლენა: სოციალური კაპიტალის შექმნა

პეტიცია მომართვებსა და შეშფოთებულ ინდივიდებს ორგანიზებულ, საკონტაქტო ქსელში გარდაქმნის. პოლიტოლოგი რობერტ პატონამი (2000) "Bowling Alone"-ში შეშფოთება გამოხატა სამოქალაქო ჩართულობის შემცირებაზე. ციფრული პლატფორმები ახალ ფორმას აძლევენ სამოქალაქო კავშირების აღდგენას.

ერთი პეტიციიდან შეგროვებული მხარდამჭერების სია ძლიერ აქტივია. ეს საშუალებას აძლევს ორგანიზატორს ერთჯერადი საქციელი გრძელვადიან მოძრაობად გადააქციოს, შემდგომში იმავე ჯგუფის მობილიზაცია მოახდინოს ღონისძიებებისთვის, წერილებისთვის გადაწყვეტილების მიმღებთათვის ან შემდგომი კამპანიებისთვის.

დასკვნა: ქსელური მოძრაობა

როგორც სოციოლოგი მანუელ კასტელსი (2012) აღნიშნავს "ბრაზისა და იმედის ქსელებში", თანამედროვე სოციალური მოძრაობები აშენებულია საერთო ინტერესების სწრაფი ციფრული კავშირის საფუძველზე. მეცნიერული ლიტერატურა ადასტურებს, რომ კარგად შესრულებული ონლაინ პეტიცია ბევრად მეტია, ვიდრე სლეკტივიზმი.

ონლაინ პეტიცია,თამაშიანი გადაწყვეტილება არ არის, მაგრამ იგი მტკიცებულებად იქცა საჯარო აზრის გაზომვის, მედიის ყურადღების მიქცევის, სოციალური კაპიტალის შექმნისა და ხელისუფლებისთვის უცვლელი სიგნალის მიწოდების თვალსაზრისით.

მეცნიერების პრაქტიკაში გამოყენება

გამოიყენეთ ეს დამტკიცებული პრინციპები, რათა შექმნათ კამპანია, რომელიც შედეგს მოაქვს.

შექმენით პეტიცია ახლავე

აკადემიური წყაროები

Andreoni, J. (1990). Impure Altruism and Donations to Public Goods: A Theory of Warm-Glow Giving. The Economic Journal, 100(401), 464–477.
Bimber, B., Flanagin, A. J., & Stohl, C. (2005). Reconceptualizing Collective Action in the Contemporary Media Environment. Communication Theory, 15(4), 365–388.
Castells, M. (2012). Networks of Outrage and Hope: Social Movements in the Internet Age. Polity Press.
Centola, D., & Macy, M. (2007). Complex Contagions and the Weakness of Long Ties. American Journal of Sociology, 113(3), 702–734.
Christensen, H. S. (2011). Political activities on the internet: Slacktivism or political participation by other means? First Monday, 16(2).
Cialdini, R. B. (1984). Influence: The Psychology of Persuasion. HarperCollins.
Granovetter, M. S. (1973). The Strength of Weak Ties. American Journal of Sociology, 78(6), 1360–1380.
Hale, S. A., Margetts, H., & Yasseri, T. (2013). The Role of Information in Online Collective Action. Proceedings of the 22nd International Conference on World Wide Web.
Karpf, D. (2012). The Analytic Activist: Digital Listening and the New Political Strategy. Oxford University Press.
McCombs, M. E., & Shaw, D. L. (1972). The Agenda-Setting Function of Mass Media. Public Opinion Quarterly, 36(2), 176–187.
Olson, M. (1965). The Logic of Collective Action: Public Goods and the Theory of Groups. Harvard University Press.
Putnam, R. D. (2000). Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community. Simon & Schuster.
Tufekci, Z. (2017). Twitter and Tear Gas: The Power and Fragility of Networked Protest. Yale University Press.
Wright, S. (2015). Success and failure in e-petitions: A case study of the Downing Street system. Journal of Information Technology and Politics, 12(1).